关于我们

广州沐德激光科技有限公司(沐德激光)是一家研发与销售为一体的激光切割机设备品牌厂家,自主研发中大功率光纤金属激光切割机设备,设备应用于厨具制造丶汽车制造业丶农业机械丶电梯制造丶金属结构及专业化钣金加工等行业,销售区域覆盖全国,并向海外拓展,产品获得客户的高度评价。公司始终秉承“客户为本,共赢互利”的核心价值观。

沐德激光服务守则

售前服务
根据客户需要,提供相当的技术指导及整套设备资料;回答客户提出的各种问题,从技术可行性考虑,协助客户或为客户设计激光加工方案;提供设备展厅以便客户进行参观考察、 打样,试机。

售中服务
客户的机器使用现场进行实地考察,根据现场实际情况协助用户规划、设计生产场地,水、电、气的设备等。为客户提供全套设备的操作使用说明书,对用户的设备操作人员提供免费培训;交货前对用户的设备操作人员进行激光基本理论、安全保护及设备保养进行培训。

售后服务
在用户工厂,对用户的设备操作人员进行实际加工操作、设备日常保养及安全操作培训,确保用户能尽快,设备操作规程及方法,能独立运用设备进行生产。整套设备在用户现场安装调试后,自用户验收合格之日起免费保修两年。在保修期内,公司还将不定期地指派工程技术人员到用户设备工作现进行技术巡防,对设备进行常规维护和检査,解答用户提出的问题。

服务承诺

免费提供软件升级服务

设备免费提供终身维护保养

快速服务上门响应时间为24小时内

定期免费开展升级服务月及电话回访使用情况

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